放課後等デイサービス申請、全部自分で!?むつ家が市役所でフリーズした話

未就学期
めぐ
めぐ

こんにちは、めぐです

今回は

放課後等デイサービス(放デイ)を

利用するまでの申請の流れについて

私自身の実体験をもとに書いていきます。

何から始めたらいい?

相談員ってなに?

これって全部、自分で全部探すの?

と、分からないことだらけ。

ネットで調べても

制度の説明はあるけれど

実際どう動いたらいいのか」が

よく分からない…。

同じように悩んでいる方の

参考になれば嬉しいです。

※地域によって制度や流れは異なる場合があります。

この記事は、あくまで

「私の住んでいる地域の場合」の体験談です。

全体の流れ

まず、

ざっくりとした流れはこちら。

① 診断書・意見書を用意

② 相談事業所・通所事業所を探す

③ 利用計画書を作成

④ 受給者証の交付

⑤ サービス利用開始

ここから、ひとつずつ説明していきます。

STEP① 診断書・意見書を準備

放デイの申請には

医師の診断書または意見書が必要でした。

めぐ
めぐ

もちろん、私はそんなことも知らず。

ただ、運よく翌月に

診察の予約が入っていたので

その時にもらいます、と

市役所の職員さんに伝えました。

※診断書や意見書の内容・形式は

自治体によって異なる場合があります。

STEP② 相談事業所・通所事業所を探す

めぐ
めぐ

ここが一番大変でした。

まず、用語の説明です。

相談事業所とは?

相談員さんが在籍している場所です。

相談員さんは

・学校や放デイと連携

・保護者の相談

・利用計画書を作成

・市役所への手続き(代行) 

などを行ってくれます。

めぐ
めぐ

このように相談員さんは

保護者のサポートをしてくれる

とっても心強い存在です。

通所事業所とは?

いわゆる

放課後等デイサービスのことです。

実際に子どもが通い

支援や活動を受ける場所になります。


めぐ
めぐ

私の場合は、むつが

小学生になるタイミングで

利用したかったので

あまり時間がありませんでした。

(この時点で1月下旬)

そのため

相談事業所と通所事業所を

同時進行で探す必要がありました。

STEP③ Aパターン・Bパターンに分かれる

ここから

Aパターン:相談員さんが見つかった場合

Bパターン:相談員さんが見つからなかった場合

この2パターンに分かれます。

Aパターン:相談員さんが見つかった場合

① 相談員による家庭訪問

② 保護者への聞き取り

 (生活リズム・困りごとなど)

③ 相談員さんが利用計画書を作成

④ 内容確認・押印

⑤ 市役所へ提出(相談員さんが代行)

→ 提出から 2〜3週間後に受給者証交付

 Bパターン:相談員さんが見つからなかった場合

いわゆる

セルフプランになります。

① 市役所に面談予約

② 職員さんと面談(約1時間)

③ 自分で計画書を作成

④ 市役所へ提出

→ 提出から 2〜3週間後に受給者証交付
めぐ
めぐ

作成は市役所の職員さんと

一緒に行うため、わからないことは

その場で聞けて安心です。

STEP④ サービス利用開始

受給者証が届いたら

STEP②で契約した事業所に連絡して

いよいよ利用開始です。

現実問題:相談員さんが見つからない

流れを見ると、

相談員さんが間に入ってくれると

本当に助かります。

…が!!

実際には担当できる人数に限りがあり

新規受付をしていない事業所がほとんど

というのが現実でした。

(※地域差はあると思います)

めぐ
めぐ

私の場合は、たまたま

新しくできた相談事業所に

残り1枠の空きがあり

担当していただけることに

なりました。

※2026年1月現在

担当してくださっていた相談員さんが

退職され、現在はセルフプランに切り替えています。

市役所の方とのやりとり(実体験)

市役所で思わずこんな質問をしました。

めぐ
めぐ

これって…

私が相談員も通所事業所も

探さないといけないんですよね?

職員さん
職員さん

そうですね・・・

(心なしか申し訳なさそう)

さらに追い打ち。

職員さん
職員さん

相談事業所はどこもいっぱいと聞きます。

電話して確認してみてください。

通所事業所の空きも問い合わせて

確認をお願いします。

その言い方や表情から

めぐ
めぐ

あぁ・・・空き、

ないんだろうな

と察しました。

職員さん
職員さん

ちょっと待ってくださいね

と言って渡された一覧表。

相談事業所約44事業所

通所事業所約100事業所

めぐ
めぐ

ひぃぃ〜〜〜〜!!

これ全部に電話!?

今の状況で

4月から間に合う?

頭が真っ白になり

フリ—ズしました(笑)

終わりに

繰り返しになりますが

私の場合は時間がなかったこともあり

正直、想像以上に大変でした。

全部自分で探すの!?

役所の人、手伝ってくれないの!?

と、投げ出したくなる気持ちになったのも

事実です。

それでも、私がやるしかない!!

と覚悟を決めた瞬間でも

ありました。

次回は

・通所事業所に問い合わせたときのリアル

・電話でのやり取り

などについて書きたいと思います。

少しでも参考になれば嬉しいです。

めぐ
めぐ

では、また

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